Доступная среда

В Нижегородском метрополитене для оказания помощи пассажирам с ограниченными возможностями в передвижении: разработан Порядок действий, определен и обучен дежурный персонал по обслуживанию следующих категорий пассажиров из числа инвалидов:

• инвалиды с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, передвигающихся при помощи кресел-колясок, ходунков или костылей;
• инвалиды по зрению;
• инвалиды по слуху;

Сопровождение осуществляется от входа в вестибюль станции до посадки в вагон поезда. Далее заявка передается дежурному по обслуживанию пассажиров на станции назначения или станции пересадки.

Транспортировка инвалидов-колясочников осуществляется дежурными по обслуживанию пассажиров с использованием специальных подъемных устройств:

мобильный гусеничный подъемник;	стационарный наклонный платформенный подъемник;	стационарная подъемная платформа

Пассажиры могут оформить заявку на сопровождение, позвонив по телефону: 249-95-50. Данная информация размещена на специальных табличках, которые вывешены на каждом сходе метрополитена и в кассовых залах.

Для сокращения времени ожидания просим заблаговременно сообщать оператору о предполагаемой поездке с указанием маршрута, времени осуществления поездки и наличие сопровождающих.

Станции оборудованные лифтами и подъемниками

На станциях Парк культуры, Комсомольская, Пролетарская, Двигатель революции, Московская, Буревестник базируются мобильные гусеничные подъёмники, которые при необходимости могут быть доставлены на любую другую станцию.